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Accréditations & notifications

Accréditations & notifications

Les droits d'accès (accréditations) et les alertes (notifications) sont deux réglages SÉPARÉS. Cette page explique la différence, qui reçoit quoi, et comment le contenu d'une alerte s'adapte automatiquement aux droits de chacun.

🔑 Accréditation = le badge

Ce que la personne a le droit de VOIR et de FAIRE : finances, contacts, affaires, produits, paramètres… C'est le badge qui ouvre des portes. Réglée par l'organisateur, par rôle, cloisonnée par organisation.

🔔 Notification = le coup de fil

Ce dont la personne est PRÉVENUE quand un évènement arrive : vente encaissée, activité créée, document signé… 78 types d'alertes, 2 canaux : la cloche dans le logiciel et l'e-mail.

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Deux réglages séparés

Avoir accès aux finances ne déclenche aucune alerte ; recevoir une alerte n'ouvre aucun accès. On peut avoir l'un sans l'autre : le badge ouvre des portes, le coup de fil prévient — deux mécanismes indépendants.

Qui reçoit une notification ?

  1. 1 Ses préférences décident : chaque personne a une liste de notifications cochées ou décochées, réglée par l'organisateur. Décoché = jamais reçu — même le patron n'y échappe pas.
  2. 2 Le salarié voit ses notifications en LECTURE SEULE : il consulte ce qui est prévu pour lui, mais seul l'organisateur les modifie.
  3. 3 À la création d'un salarié, les défauts sont pré-remplis selon son accréditation : Directeur Général = tout coché ; Comptable = Finance, Contacts, Affaires ; Support = Contacts, Activités… Puis tout reste modifiable personne par personne, sans changer l'accréditation ni son nom.
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Ce qu'une notification montre

Le contenu d'une notification est filtré par les droits : Efomo ne montre jamais à quelqu'un une donnée qu'il n'a pas le droit de voir. La notification de vente est l'exemple parfait — trois questions, dans l'ordre :

  1. 1 La personne la reçoit-elle ? → ses préférences de notifications.
  2. 2 Voit-elle le MONTANT ? → oui seulement si elle a l'accès Finances.
  3. 3 Voit-elle le NOM de l'acheteur et la fiche cliquable ? → oui seulement si elle a l'accès Contacts.

Une même vente, quatre affichages

Exemple : Manon Duch achète à 497 € HT (596,40 € TTC). Selon les droits de chacun, la MÊME vente s'affiche en quatre versions :

Accès Finances Accès Contacts Ce que dit la notification
Non Non 🛒 Une vente a été encaissée — rien d'autre.
Oui Non 💰 Vente encaissée : 596,40 € TTC — le montant, pas le nom.
Non Oui 🛒 Manon Duch a effectué un achat — le nom et la fiche cliquable, pas le montant.
Oui Oui 💰 Manon Duch a effectué un paiement de 596,40 € TTC — montant, nom et fiche cliquable.

HT ou TTC ? Quand un montant s'affiche (donc uniquement avec l'accès Finances), il suit EN DIRECT le bouton HT/TTC de la barre du haut : 497 € HT ↔ 596,40 € TTC. Et cliquer ce bouton ne ferme ni la cloche ni le panneau Temps réel.

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Exemples concrets

Six situations réelles, pour vérifier que tout est logique :

  • La comptable

    Finances ✓ et Contacts ✓, notification de vente cochée : elle reçoit l'alerte, voit le montant et le nom, et clique vers la fiche de Manon.

  • Le marketing sans Finances ni Contacts

    Sa notification de vente est cochée (son travail est de publier à chaque vente) : il reçoit « 🛒 Une vente a été encaissée » — sans montant ni nom.

  • Le support client

    Contacts ✓, Finances ✗ : « 🛒 Manon Duch a effectué un achat » avec la fiche cliquable, mais jamais le montant.

  • Le profil « finance seule »

    Finances ✓, Contacts ✗ : « 💰 Vente encaissée : 596,40 € TTC », sans le nom de l'acheteur.

  • Le patron qui a coupé l'alerte

    Il a tous les droits, mais la notification de vente décochée : il ne reçoit RIEN. Les préférences gagnent toujours.

  • Patrick et Gérard, deux Directeurs Généraux

    Mêmes droits d'accès, mais Gérard a les notifications Produits décochées : mêmes accréditations, notifications différentes — parfaitement normal, et le nom de l'accréditation ne change pas.

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Les règles d'or

  • Accréditation ≠ notification : le badge ouvre des portes, le coup de fil prévient.
  • Les préférences sont le filtre final : décoché = jamais reçu, quel que soit le rôle.
  • Le contenu est filtré par les droits : montant ↔ accès Finances, nom + fiche ↔ accès Contacts.
  • Le salarié ne pilote pas ses notifications : l'organisateur décide, le salarié consulte.
  • Tout est cloisonné par organisation : rôles, droits et alertes ne traversent jamais la frontière.
  • Le propriétaire est un utilisateur normal pour les notifications : mêmes règles pour tous.